所有廣告人都加足馬力，想讓自己的廣告更加突出。此時(shí)卻正要提醒自己，什么是廣告人的真正使命。在廣告圈里，存在的價(jià)值就是要贏得人心。品牌的提升之旅永無休止，這是“品牌構(gòu)建”的全部釋義。但贏得人心是品牌的終身使命，從長遠(yuǎn)著眼，不要忘記四件事。
在廣告圈里，存在的價(jià)值就是要贏得人心。品牌的提升之旅永無休止，這是“品牌構(gòu)建”的全部釋義。
一旦贏得了人心，便不是一時(shí)的，不似藥物和酒精所帶來的短暫刺激，而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過銷售人員的范疇，涉及到的是長期關(guān)聯(lián)。
而我們這個(gè)行總是把簡單的工作搞砸;追趕潮流、創(chuàng)造流行詞匯、受到名譽(yù)的誘惑，被前所未有的事所激發(fā)，并厚顏無恥地追求震撼。這是一個(gè)追趕潮流、害怕錯(cuò)過的時(shí)代，人們沉迷于觀看量、贊數(shù)、點(diǎn)擊量和分享。但贏得人心是品牌的終身使命，從長遠(yuǎn)著眼，不要忘記以下四件事：
1、某種程度上，產(chǎn)品為王。老話說，出色的營銷可以較快地抵消低劣產(chǎn)品。其實(shí)也不盡然。當(dāng)今沒有那么多的低劣產(chǎn)品，因?yàn)樗挟a(chǎn)品基本上都在相同的調(diào)研基礎(chǔ)上生產(chǎn)制作，在相同的供需鏈中流通，采取相同的分銷模式、客戶關(guān)系管理和成本核算軟件，產(chǎn)品包裝也遵照同一個(gè)焦點(diǎn)小組通過的方案。
抹殺優(yōu)良產(chǎn)品的是糟糕的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。良好的設(shè)計(jì)值得推薦給MBA，并且他們應(yīng)該把它當(dāng)成營運(yùn)利潤率一樣看重，贏得人心。從產(chǎn)品到包裝再到客戶體驗(yàn)，好的設(shè)計(jì)如果應(yīng)用到產(chǎn)品體驗(yàn)的所有階段和方面，便可以成為贏得人心的有力武器(由于海報(bào)兒童的出現(xiàn)，人們不喜歡用蘋果，但這個(gè)海報(bào)卻是用Mac來設(shè)計(jì)的)。
2、真實(shí)勝過突破�！罢鎸�(shí)”對“瓦解”大眾的做法不利，對“我們能讓你的品牌出名”這種吹噓也一樣。如果“瓦解”大眾能讓品牌成功倒也可以，這種方法操作起來也很方便。但不能把瓦解和名譽(yù)作為最終目標(biāo)，這些只應(yīng)該在一次性部署當(dāng)中有用，如價(jià)值分享、進(jìn)一步取得關(guān)聯(lián)、建立總體關(guān)聯(lián)。
實(shí)際上，“真實(shí)”這個(gè)東西是很枯燥的，比如賣熏肉，用咝咝響的熏烤聲音吸引人總比用食物本身吸引人更容易些。但從長遠(yuǎn)角度看，人們鐘意的是熏肉本身。墨西哥餐館“Chipotle”就是個(gè)好例子，他們真實(shí)體現(xiàn)自己的價(jià)值，從而也取得了突破。
3、摒棄豐富多樣的核心價(jià)值，找準(zhǔn)信仰。企業(yè)要建立一個(gè)信仰體系，找到一種能以真誠的、產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的方式交談的語言，需要專門找人來撰寫這些語言。真誠的價(jià)值表達(dá)才能吸引人，而不是一連串價(jià)值表述。每家企業(yè)都說他們相信“把客戶需求放在第一位”這句話。聽起來說的是谷歌，但谷歌其實(shí)也有自己的信仰體系。
4、做家庭中其他孩子都討厭的那個(gè)孩子，因?yàn)檎麄�(gè)世界明顯毫無道理地更喜歡他一些。每個(gè)家庭中都有這樣一個(gè)人，他更受到人們的喜愛，帶給整個(gè)家庭快樂�？傊�，受歡迎的孩子的魅力與他們的個(gè)性直接相關(guān)。
這些人物的精神內(nèi)涵，他們的態(tài)度和與人互動(dòng)的方式都讓他人感覺良好。做品牌就要這樣。維珍航空公司和西南航空公司都有這種受歡迎的特質(zhì)。從反面來講，微軟帶著磁盤驅(qū)動(dòng)的特質(zhì)，是否能在娛樂這樣的情感領(lǐng)域取得成功?個(gè)性，說不清道不明且無法計(jì)量，除了優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，它比品牌所做的其他工作都要重要。
也許廣告曾經(jīng)是讓人掏錢的藝術(shù)，而今天，消費(fèi)者也擁有權(quán)力，但并非擁有全部，所以品牌商家也不是無能為力。他們可以輸出強(qiáng)大的價(jià)值觀念，選擇相信一種超越自身的更出色的東西，帶著責(zé)任展開業(yè)務(wù)，顯示魅力個(gè)性，拿出經(jīng)過深思熟慮的優(yōu)秀設(shè)計(jì)體驗(yàn)。當(dāng)受眾感受良好，人與人之間、心與心之間就會相通，消費(fèi)群由此得到壯大。受眾的關(guān)懷和承諾是真實(shí)的，并以正當(dāng)理由信任、追隨。這就是進(jìn)步的開始，品牌本身是最重要的，千萬莫忘。
作者：佚名 來源：廣告買賣網(wǎng)
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