就像一句正確的廢話(huà)所說(shuō)：“毫無(wú)疑問(wèn)，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行�！泵總�(gè)人都知道轉(zhuǎn)型的重要性，不過(guò)卻很少有人行動(dòng)，原因是就大部分人而言，不知道該如何做起。
上周，在參加了Y&RGlobal創(chuàng)新峰會(huì)后，來(lái)自英國(guó)RKCR的CEOBenKay的演講，給了筆者一些新的啟發(fā)——agency如何防止自己在未來(lái)被淘汰。不只是對(duì)自己所處的公司，相信對(duì)每一個(gè)被稱(chēng)作“agency”的存在都有啟發(fā)的意義。
大機(jī)遇/大困境
我們處在大機(jī)遇時(shí)代。如果你是弄潮兒，你勢(shì)必將比那些畏畏縮縮的人收獲更多。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)幾乎給了每個(gè)人公平機(jī)會(huì)，讓我們都可以通過(guò)奮斗創(chuàng)造自己的未來(lái)。但事實(shí)上，對(duì)于agency來(lái)說(shuō)，這似乎更像是一個(gè)大困境時(shí)代!做為以創(chuàng)意和服務(wù)為核心的代理中介，我們每天生存在一個(gè)“去中介化”口號(hào)漫天的地方，開(kāi)創(chuàng)廣告輝煌時(shí)代的老前輩們?cè)谶^(guò)去百年間不可能碰到的棘手問(wèn)題幾乎全部出現(xiàn)：
面對(duì)越來(lái)越復(fù)雜多樣的環(huán)境，品牌要求越來(lái)越高——你還是那個(gè)只擁有單一技能，渴望獲得鐵飯碗的agency么?
人才需求在爆發(fā)式增長(zhǎng)——但面對(duì)其他行業(yè)沖擊，那些優(yōu)秀的種子是否愿意來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)生根發(fā)芽?
更多的客戶(hù)轉(zhuǎn)向in-house——agency賴(lài)以生存的盈利基礎(chǔ)收到直接沖擊，如何證明自己的價(jià)值?
Agency能否跟上互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)領(lǐng)先地位?面對(duì)千萬(wàn)/上億的研發(fā)投入，代理商們憑什么做出互聯(lián)網(wǎng)公司能夠做到的事情?甚至服務(wù)他們?
沒(méi)錯(cuò)，任何事物都需要營(yíng)銷(xiāo)，所以Agency永遠(yuǎn)有那口飯吃——但大機(jī)遇一直在變化，你能趕上并創(chuàng)造大未來(lái)么?我們先去看看思考前，我們需要摒棄哪些老東西：
老東西
那些無(wú)比正確，且將會(huì)永遠(yuǎn)正確下去的東西:
沒(méi)錯(cuò)，你需要好的媒介幫助品牌擴(kuò)大傳播范圍，一個(gè)bigidea同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)和消費(fèi)者，更多的策略(有時(shí)僅僅是術(shù)語(yǔ))讓PPT看起來(lái)更符合邏輯，最后你的創(chuàng)意會(huì)被認(rèn)可，出街，哦一次廣告流程結(jié)束了。自從百年來(lái)廣告行業(yè)形成這些術(shù)語(yǔ)后，似乎變化不大，我們也一直都是這樣操作的。但在思考我們的未來(lái)的時(shí)候，先暫時(shí)把他們放一邊吧，我們只要思考一些最本質(zhì)的東西：
壯士需斷腕，自己革自己的命，還是等別人要了你的命?
做什么
1.做你最擅長(zhǎng)：回頭，仔細(xì)思考，我們最擅長(zhǎng)的到底是什么?我們之所以生存，是因?yàn)槲覀兏私庀M(fèi)者，更能用創(chuàng)意的方式(意味著效率)解決商業(yè)問(wèn)題。沒(méi)錯(cuò)，這是任何時(shí)代，任何企業(yè)和商業(yè)世界所必須的。其他的一切不過(guò)是為此服務(wù)而已!
2.成為權(quán)威：讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到，你的確是這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家;不論是用案例?結(jié)果?還是你在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的文章甚至論文，請(qǐng)證明他們!
3.創(chuàng)造真正有意義的變革，甚至帶動(dòng)客戶(hù)一起：不要害怕變革，可以從小的變革做起，例如影響一次客戶(hù)的決定，改變某個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)，大膽啟用新人等等?你甚至應(yīng)該說(shuō)服客戶(hù)一起變化
4.別害怕錯(cuò)過(guò)：太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事兒，別擔(dān)心錯(cuò)過(guò)那些紛繁的熱點(diǎn);雖然要保持靈敏度，但agency更要把重心放在核心能力上
如何去做
1.做個(gè)尼龍扣，別做特弗龍
這意味著是別像特弗龍一樣不易融合，要像尼龍扣一樣容易和各種東西產(chǎn)生聯(lián)系，這也是agency的本職工作之一。就像博報(bào)堂所形容的“跨界精英”一樣，擁有這種“產(chǎn)生聯(lián)系”的態(tài)度遠(yuǎn)勝什么商業(yè)模式。畢竟沒(méi)人能包攬所有東西，所以需要agency與各種技能的人產(chǎn)生聯(lián)系，找到比你更懂的人聯(lián)合協(xié)作。
2.打破專(zhuān)業(yè)技能之間的區(qū)隔
“專(zhuān)才也好通才也罷，在未來(lái)，我們更需要的是二者的結(jié)合，T字人才”——語(yǔ)出BenKay。沒(méi)錯(cuò)，越來(lái)越多的公司渴求這種綜合性人才，因?yàn)樗麄兡芤愿嗑S度的知識(shí)/經(jīng)歷高效率解決營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的問(wèn)題，甚至是獨(dú)當(dāng)一面。
3.人才的新配置結(jié)構(gòu)
打破原有的部門(mén)設(shè)置。實(shí)際上，筆者認(rèn)為這意味著兩個(gè)方面。
其一，針對(duì)不同情況，你應(yīng)該擁有不同的人員配置，他們能創(chuàng)造數(shù)倍于普通模式的效率:不同形態(tài)的小組能夠應(yīng)對(duì)不同級(jí)別的問(wèn)題，有時(shí)你需要幾個(gè)核心功能小組應(yīng)對(duì)常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)傳播需求，而有時(shí)你從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)特殊人才快速組建一個(gè)“突擊隊(duì)”，以完成特殊需求。
其二，不同的部門(mén)之間的“專(zhuān)業(yè)職能門(mén)檻”應(yīng)該被打破。這個(gè)時(shí)代一直在變化，本質(zhì)卻沒(méi)變。洞察，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(需求)+策略創(chuàng)意，以高效解決問(wèn)題(方案)。不管你是planner還是account，creative或是coder，我們都是圍繞著這個(gè)解決方案而工作的。但這并不意味著你做什么，你就只能做什么。未來(lái)的情況一定是每一個(gè)人員掌握更多知識(shí)，站在不同角度緊密配合。在態(tài)度上不劃分什么“你是這個(gè)部門(mén)的你就做這件事兒”，那么效率一定是更高的。
4.最后，關(guān)于金錢(qián)，我們也要談?wù)?/P>
毫無(wú)疑問(wèn)，廣告公司拿人錢(qián)財(cái)與人消災(zāi)，但如何更好的服務(wù)客戶(hù)，讓他們物超所值更值得思考?
首先，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變角色。從為你而想，變成和你一起想，一起把事情做的更好，這才是與品牌主合作的態(tài)度;作品出來(lái)時(shí)，站在甲方的角度想想，這會(huì)讓我們的消費(fèi)者買(mǎi)單，提升業(yè)績(jī)么?
當(dāng)然，遇到那些傻瓜時(shí)，別忘了高冷的走開(kāi)——要認(rèn)真篩選你的客戶(hù)，有時(shí)候，他們或許不值得你費(fèi)心費(fèi)力。
結(jié)語(yǔ)
VMLTEEIN當(dāng)然也站在這樣一個(gè)路口，向左還是向右?
我所理解的Socialthinking和Digitaldriven代表著:真正理解消費(fèi)者&讓創(chuàng)意落地的技術(shù)——這是未來(lái)十年甚至永遠(yuǎn)都不會(huì)變化的方向。而這就如同貝索斯所說(shuō)的：“如果你想要一份成功可持續(xù)的事業(yè)，不要問(wèn)自己在未來(lái)將發(fā)生什么或影響你的公司的改變。相反，你應(yīng)該問(wèn)自己，什么不會(huì)改變，然后將自己的時(shí)間和精力投入到這些事上”。
由此可見(jiàn)，廣告公司與廣告人都將進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，這將讓整個(gè)廣告行業(yè)都充滿(mǎn)活力。
作者：佚名 來(lái)源：廣告買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)
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