電商論壇上很多嘉賓分享了自己的實踐案例丶精彩觀點,大多圍繞著幾個關鍵詞:大數(shù)據(jù)、精準、O2O、鎖定用戶、移動電商、社群營銷、自媒體、互聯(lián)網(wǎng)+……這些詞不陌生,甚至很多人都能說出自己的心得,不過在不同的實踐中卻多少不一樣,選擇哪一類用戶去推廣,就有很多學問,會上微播易的魏俊生談到用戶表示,一般參與我們活動的人群是泛用戶,他們喜歡參與,喜歡轉(zhuǎn)發(fā),一般是高中生,但是就是不購買,還有你希望影響到高端用戶,但是他們一般不愿意分享你的廣告,甚至對你拿iphone6來做誘品是毫無興趣,自己會花錢去買。
這確實是用戶鎖定的關鍵點,就是我們到底有沒有找到你要找的用戶,那些你希望影響的高端人群,你用了什么方法呢?要求他們轉(zhuǎn)發(fā)有獎嗎?顯然這些是不能打動用戶的,想想蘋果公司營銷就從來不這么干,只是一些企業(yè)拿著蘋果手機做噱頭吸引全民參與而已。
最近《從0到1》這本書很火,講了什么才是創(chuàng)新,而我們太多的時候缺少的就是這一點,大多我們可以做到的是“1到N”的復制,電商營銷是復制的游戲還是創(chuàng)新的玩法?我們發(fā)現(xiàn)當天貓創(chuàng)建了雙十一,之后就許多的企業(yè)掉進了雙十一中,很多電商也在復制雙十一的營銷方式。還有很多電商發(fā)起促銷活動,對手也毫不客氣的直接復制,總之營銷沒了新意,用戶的品牌感也自然不會有歸屬。
會上與幾位嘉賓交流,其中一位傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型電商的企業(yè)老總在回答關于傳統(tǒng)企業(yè)如何把傳統(tǒng)優(yōu)勢發(fā)揮到線上時,講了很多他們實踐的觀點,我大致總結一下:
1丶重視老會員:以往在線下百貨丶超市就有很多預付卡的會員,到線上后重點是激活他們。
2丶重視技術系統(tǒng):在系統(tǒng)對于電商管理丶效率提升上很重視,技術看似已經(jīng)不是什么競爭力,但真實情況是很多企業(yè)都在技術上錯失了機會,就連很多大佬級電商也同樣會出現(xiàn)技術問題,可見技術系統(tǒng)的重要。
3丶全渠道營銷:自有平臺丶天貓丶京東丶微信等等全渠道戰(zhàn)略,目前還有很多O2O入口,都可以成為企業(yè)推廣產(chǎn)品的重要渠道,全渠道的側重就要看用戶分布,像微信這樣的超級APP一定會成為重要的渠道,其他垂直也依然重要。
4丶跨界跨區(qū)域:地方品牌要大的發(fā)展,除了品類擴張外,就是區(qū)域擴張,另外通過跨界整合,也是很好的營銷方式。
在這里說一個小插曲,在我落地深圳趕往會場的路上,與司機交流,看似一個很普通的中年人,他對我說,他的堂哥很出名,是一家知名國際公司亞太區(qū)總裁,這里我就不方便透露了,他說話的同時能表現(xiàn)出自己的羨慕與不甘心,他跟我講自己之前在深圳做生意,也有過很多錢,但是因為生意失敗又一無所有,現(xiàn)在他覺得時代很好,在等機會。
機會很重要,就如同在風口的豬,風來了它可以上天,但是如果沒有練好內(nèi)功,能飛多久是無法預估的,如果沒有練好著陸方式,摔下來的慘狀也是可想而知的。我很希望小插曲里的司機師傅能盡早抓住機會,就如同現(xiàn)在眾多電商的創(chuàng)業(yè)者一樣,大家都在這風口,你的產(chǎn)品準備好了嗎?你的系統(tǒng)完善了嗎?你的人才儲備了嗎……有人說這些東西都準備好了,風就過去了。可是我們發(fā)現(xiàn)眾多企業(yè)在崛起衰落的循環(huán)中,恰恰因為忽略了一些重要的元素。
電商營銷,就是讓目標用戶找到你的產(chǎn)品,或者是把你的產(chǎn)品推送給目標用戶,前后略有不同,但本質(zhì)是一樣的,利用社群丶大數(shù)據(jù)等方法精準鎖定你的用戶。
最后送給大家一句話:營銷沒那么簡單,用心就會找到,喜歡買你的伴!
作者:佚名 來源:廣告買賣網(wǎng)
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