YouTube于最近幾個(gè)月推出了專門為兒童開發(fā)的應(yīng)用程序,來防止孩子們受到成人視頻的影響,這讓很多父母都感到高興,但也引起了其他爭(zhēng)議。
日前,10個(gè)監(jiān)護(hù)人團(tuán)體向美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)就YouYube兒童應(yīng)用程序進(jìn)行了訴訟,聲稱它誤導(dǎo)了家長(zhǎng),違反了針對(duì)兒童的“不公平和欺詐性營(yíng)銷”的規(guī)定。
YouTube在二月推出這款針對(duì)兒童的應(yīng)用程序,旨在為孩子們提供一個(gè)“更加安全和便捷”的觀看視頻的途徑,像Reading Rainbow 和Thomas the Tank Engine這樣的節(jié)目。該應(yīng)用承諾其內(nèi)容為事宜家庭觀看的視頻、頻道以及教育節(jié)目,這是為家長(zhǎng)所認(rèn)可的。但是兒童保護(hù)組織認(rèn)為YouTube將廣告和節(jié)目混合在一起,而內(nèi)容沒有明確的界線,這是對(duì)孩子們的欺騙。
在談到這個(gè)問題的時(shí)候,投訴引發(fā)了更廣泛的關(guān)注。當(dāng)涉及到針對(duì)孩子們的廣告時(shí),相比嚴(yán)格監(jiān)管的電視領(lǐng)域,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的規(guī)定較為模糊。這在很大程度上是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)廣告本身也總是在變化。同時(shí),兒童是容易受影響的群體。
模糊的界限
投訴中指出,YouTube兒童應(yīng)用程序中的廣告存在以下問題:混雜在節(jié)目之中,知名主持人銷售產(chǎn)品,某些廣告沒有明顯的標(biāo)志顯示其為商業(yè)廣告。無商業(yè)化童年數(shù)字民主化運(yùn)動(dòng)中心律師Angela Campbell也參與了訴訟,她表示,YouTube離適宜兒童觀看還差得很遠(yuǎn)。“他們不能夠有名人銷售產(chǎn)品的廣告,不能有商業(yè)化的節(jié)目,同時(shí)應(yīng)該對(duì)每小時(shí)播放的廣告數(shù)量加以限制。”
這些限制與聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)自70年代以來對(duì)網(wǎng)絡(luò)和有線電視涉及兒童廣告方面的嚴(yán)格規(guī)定如出一轍。委員會(huì)認(rèn)為,兒童分辨廣告和內(nèi)容的能力尚未發(fā)展成熟。因此,F(xiàn)CC做出了兒童節(jié)目中每小時(shí)廣告數(shù)量的規(guī)定。同時(shí)也禁止電視演員在兒童頻道和節(jié)目中銷售產(chǎn)品以及植入式廣告的投放。
但是盡管電視廣告被嚴(yán)格管制,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用的廣告規(guī)定卻相對(duì)模糊。FCC對(duì)電視有管轄權(quán),但兒童保護(hù)組織卻呼吁FTC對(duì)在線廣告的欺詐行為作出更廣泛的監(jiān)管。訴訟表示,一些YouTube兒童劇本質(zhì)上就是廣告,如樂高朋友頻道展示的都是流行的樂高人物和玩具。同時(shí),YouTube兒童上用戶上傳的視頻展示了孩子們玩耍玩具和拆開糖果的內(nèi)容,但并未表明這些產(chǎn)品的生產(chǎn)者是否為此視頻支付了費(fèi)用。Campbell說:“即使對(duì)成年人來說,也很難判斷這到底是廣告還是內(nèi)容。”
最糟糕的情形是什么?YouTube也愚弄了家長(zhǎng)們。訴訟顯示,YouTube聲稱他們的廣告都是事先審核的,但某些頻道和節(jié)目顯然違反了他們自己的政策。例如YouTube規(guī)定食物和飲料不會(huì)出現(xiàn)在兒童廣告中(處于對(duì)兒童肥胖危害的擔(dān)憂),但是麥當(dāng)勞卻有自己的頻道去推廣開心兒童餐的玩具。訴訟甚至暗示,為了確定孩子們感興趣的廣告,谷歌可能分析了孩子們的瀏覽習(xí)慣,這嚴(yán)重違反了青少年網(wǎng)絡(luò)隱私法。
這是個(gè)廣告的世界
這些違規(guī)行為如果出現(xiàn)在電視上,無疑會(huì)讓觀眾減少。但是在成年人的網(wǎng)絡(luò)世界中,這些行為聽起來似乎并不遙遠(yuǎn)。我們不停地被那些不知道是廣告還是內(nèi)容的廣告所包圍。我們成年人也會(huì)閱讀新聞旁邊的贊助商廣告。在YouTube、Instagram和Pinterest上,我們關(guān)注那些穿著贊助商衣服、玩著贊助商小玩意兒的名人。對(duì)于成人來說,無法分辨廣告和內(nèi)容似乎并無太大影響。但是對(duì)于孩子們來說呢?
YouTube表示,他們并不同意訴訟的指控。一位發(fā)言人在對(duì)WIRED的聲明中說:“在我們開發(fā)YouTube兒童應(yīng)用程序的時(shí)候,我們與很多的伙伴進(jìn)行合作,包括兒童保護(hù)組織。盡管我們一直敞開大門接收來自各方的建議以便改進(jìn)應(yīng)用,但是這些請(qǐng)?jiān)刚卟⑽粗苯勇?lián)系我們。我們強(qiáng)烈反對(duì)他們的觀點(diǎn),包括兒童無廣告化的建議,這是永遠(yuǎn)不能接受的!
FTC表示,他們會(huì)審查此項(xiàng)投訴。同時(shí),在兒童網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)定尚未清晰之前,家長(zhǎng)們應(yīng)做出判斷,是否讓自己的孩子置身于區(qū)分娛樂和促銷、事實(shí)和文案的網(wǎng)絡(luò)之中。由于互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容十分豐富,對(duì)傳統(tǒng)媒體的規(guī)定自然不能簡(jiǎn)單地迅速適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)娛樂領(lǐng)域。但是修改規(guī)定的需要迫在眉睫:互聯(lián)網(wǎng)正在迅速成為孩子們觀看節(jié)目的唯一方式。他們不應(yīng)毫無限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)世界。
從本次的YouTube兒童專用應(yīng)用程序可以看出,YouTube對(duì)于爭(zhēng)取更多的廣告消費(fèi)者是非常積極的。
作者:佚名 來源:廣告買賣網(wǎng)
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