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　　今天為什么會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者重返實(shí)體店的情況關(guān)鍵是它能增加消費(fèi)中的體驗(yàn)，而要想真正長(zhǎng)期吸引消費(fèi)者這一點(diǎn)又非常重要。在線的電商企業(yè)必須像實(shí)體經(jīng)濟(jì)一樣從線上走向線下，布局自己在線下的實(shí)體店面，讓消費(fèi)者能夠真正的完成消費(fèi)體驗(yàn)。要把營(yíng)銷真正做到線下去，以下兩點(diǎn)值得關(guān)注。

　　一是在線企業(yè)必須對(duì)自己進(jìn)行重新構(gòu)思營(yíng)銷策略，必須接受實(shí)體店的購(gòu)物體驗(yàn)是線上無(wú)法完成的這一事實(shí)，在向線下走的過(guò)程中要以消費(fèi)者的體驗(yàn)作為第一衡量標(biāo)準(zhǔn)，在最大程度上發(fā)揮實(shí)體店鋪的體驗(yàn)作用。如目前流行的O2O的模式，其線上與線下絕不是非此即彼的關(guān)系，而是要互相支持、互相促進(jìn)，從全方位來(lái)影響消費(fèi)者、方便消費(fèi)者在各個(gè)渠道的購(gòu)物并且滿足消費(fèi)者不間斷購(gòu)物的需求。

　　二是必須認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)，完成自己在移動(dòng)端的布局，在實(shí)體店中也可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備提供服務(wù)，開(kāi)拓移動(dòng)購(gòu)物渠道，這會(huì)成為企業(yè)提升用戶體驗(yàn)的個(gè)性化營(yíng)銷手段。

　　同時(shí)必須將線上線下真正整合一體，使消費(fèi)者在兩者之間能夠輕松自由的切換。最新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)（2015）：通過(guò)手機(jī)獲得經(jīng)銷商的實(shí)時(shí)庫(kù)存信息后，43%的消費(fèi)者會(huì)直接去附近的店鋪購(gòu)買，如果不在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，59%的消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)在線或手機(jī)終端購(gòu)買。可見(jiàn)對(duì)消費(fèi)者而言，線上與線下應(yīng)該是沒(méi)有界限的，經(jīng)銷商必須打通線上和線下的壁壘，整合不同的渠道，增加消費(fèi)體驗(yàn)，才能促進(jìn)消費(fèi)者更多的消費(fèi)行為。

　　由此可見(jiàn)，電子商務(wù)的線下?tīng)I(yíng)銷對(duì)于這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，起到了重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用。