黑馬良駒:從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+不是文字游戲
來(lái)源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時(shí)間(2015/8/7 11:41:39)
在一個(gè)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的沙龍上,談到“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)候,我的一位朋友說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”最大的問(wèn)題是“傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,還是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)”。他說(shuō),目前但凡是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)”的都遇到了很大的問(wèn)題,比如馬佳佳的炮否倒閉了,那個(gè)賣煎餅果子的黃太吉也遇到了發(fā)展瓶頸。而一些“傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的企業(yè),在走過(guò)“陣痛”期以后,反而開(kāi)始走上正軌,開(kāi)始大跨步發(fā)展。
黑馬哥非常認(rèn)同他的觀點(diǎn),在“傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的企業(yè)中,蘇寧應(yīng)該算是最早轉(zhuǎn)型的,也是最早步入正軌的。最近,蘇寧作為O2O和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)燒友,一直被媒體和大眾所廣泛關(guān)注。一是蘇寧的轉(zhuǎn)型得到總理的關(guān)注。在前不久的國(guó)務(wù)院經(jīng)濟(jì)座談會(huì)上,李克強(qiáng)總理多次向蘇寧的董事長(zhǎng)張近東詢問(wèn)蘇寧轉(zhuǎn)型和O2O的情況,感嘆蘇寧轉(zhuǎn)型過(guò)得不容易,并說(shuō)還給轉(zhuǎn)型的企業(yè)帶來(lái)好消息。二是,在7月21日召開(kāi)的第十四屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,張近東又再次大談O2O,他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要有發(fā)燒精神,蘇寧要做O2O的發(fā)燒友。
黑馬哥覺(jué)得,在這次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,張近東提出一個(gè)最有意思的觀點(diǎn)就是“+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”。張近東認(rèn)為,蘇寧6年的O2O可以概括為兩點(diǎn),一是“持久戰(zhàn)”,二是分“兩步走”。持久戰(zhàn),就是要有決心、耐心和恒心,不要想著一蹴而就;而兩步走第一步是+互聯(lián)網(wǎng),第二步則是互聯(lián)網(wǎng)+。
張近東認(rèn)為蘇寧的“+互聯(lián)網(wǎng)”分為三個(gè)方面:一是“+渠道”。蘇寧先后上線了蘇寧易購(gòu),開(kāi)發(fā)了PC端和移動(dòng)端,并通過(guò)收購(gòu)PPTV,進(jìn)入TV端。二是“+商品”,不僅要把線下的商品搬到網(wǎng)上,還要進(jìn)一步開(kāi)拓適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的品牌和品類。最后,是+服務(wù),蘇寧不僅重新構(gòu)建了線上的運(yùn)營(yíng)服務(wù),還打造了企業(yè)核心的金融云、數(shù)據(jù)云和物流云。
張近東認(rèn)為,蘇寧“+互聯(lián)網(wǎng)”的階段在2013年底已經(jīng)基本完成。從2014年開(kāi)始,蘇寧就進(jìn)入“兩步走”的第二步,也就是蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)+零售階段;ヂ(lián)網(wǎng)+零售就是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),嫁接、疊加、改造、優(yōu)化線下的業(yè)務(wù)流程和零售資源,而其核心同樣是+渠道、+商品和+服務(wù),也就是蘇寧的“互聯(lián)網(wǎng)+”的階段。
首先,蘇寧通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+線下渠道,豐富實(shí)體店的商業(yè)形態(tài)和品類業(yè)態(tài)。蘇寧重新對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的渠道進(jìn)行了定義:那就是與用戶的觸點(diǎn)。讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在線下以不同的形式與用戶接觸,比如云店、易購(gòu)服務(wù)站、體驗(yàn)區(qū)等。而云店就是蘇寧最重要的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,張近東要求團(tuán)隊(duì)要將云店打造成零售業(yè)的蘋果。蘇寧云店將成為用戶和蘇寧互動(dòng)的粉絲社區(qū),成為用戶與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品連接的重要觸點(diǎn)。