在針對全球消費互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的研究中,我們可以發(fā)現(xiàn)一個有趣的事實:不同商業(yè)模式在不同地區(qū)取得的成功。在這里尤其要提到,在中國和印度等市場,基于廣告的免費服務(wù)表現(xiàn)得并不是很好。
對于這樣的現(xiàn)象,最初一種理論認(rèn)為,這與不同地區(qū)的經(jīng)濟狀況有關(guān)。在更富裕、更健康的經(jīng)濟環(huán)境中,人們更愿意支持基于廣告的免費服務(wù)。由于這些經(jīng)濟體中的消費者有著更強的消費能力,因此他們更容易被廣告吸引。然而,盡管中國消費者的購買力已明顯增強,但我們尚未看到基于廣告的免費模式在中國市場取得全面成功。相反,基于交易的商業(yè)模式在中國取得了不錯的效果。
印度的情況也很類似。在印度,基于廣告的免費模式同樣處于困境之中。盡管Facebook尚未進(jìn)入中國市場,但在Facebook第二季度財報中,不同地區(qū)的ARPU(每用戶平均收入)數(shù)據(jù)已經(jīng)反映了這一點。
相對于谷歌,F(xiàn)acebook的服務(wù)更深入普通人的日常生活。因此在全球范圍內(nèi),F(xiàn)acebook是一個更值得研究的對象。Facebook的ARPU數(shù)據(jù)能夠反映谷歌、Twitter,以及其他基于廣告模式的服務(wù)的情況。
盡管尚未進(jìn)入中國,但Facebook在亞太地區(qū)的ARPU數(shù)據(jù)值得關(guān)注。目前,這一數(shù)字僅為略高于1美元。作為對比,微信的ARPU已達(dá)到約7美元,與Facebook在美國和加拿大的情況相仿,而微信采用了與Facebook全然不同的商業(yè)模式。
不同經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀對此可能有著明顯的影響。下圖展示了全球各大經(jīng)濟體的人均GDP和人口情況。
這張圖表來自于2011年,不過世界銀行和國際貨幣基金組織2014年的數(shù)據(jù)也沒有太大變化。從這張圖表中可以看出,在人均GDP較高的國家,基于廣告的免費服務(wù)有著更好的表現(xiàn),至少目前如此。此外我們也注意到,大部分這些國家的消費互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都已成熟并飽和。用戶數(shù)和新業(yè)務(wù)的增長機會主要來自經(jīng)濟不太發(fā)達(dá)、購買力不算強勁的國家,而這樣的經(jīng)濟狀況將會影響這種商業(yè)模式。因此我們會看到,在亞洲國家,基于交易的商業(yè)模式更容易成功。
實際上,許多基于廣告的免費服務(wù)也需要推動更多的用戶交易;蛟S正是由于這樣的原因,Twitter、Pinterest和Facebook正在開發(fā)“購買”按鈕或其他交易功能,推動平臺上的商品交易。許多陷入營收增長困境的公司都需要利用已有用戶群體實現(xiàn)ARPU的最大化,因此基于交易的模式也是這些公司的發(fā)展方向之一。
這還不是全部。一些剛剛興起的重要趨勢可能將會改變當(dāng)前的模式。移動商務(wù)尚未主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)上的交易。而一旦移動商務(wù)成為主流,我們不僅會看到,各個國家的電商數(shù)據(jù)快速增長,還會發(fā)現(xiàn)一些極為活躍的消費者已準(zhǔn)備好通過這種渠道去購物。
我認(rèn)為,移動商務(wù)將成為推動電商發(fā)展至新高度的催化劑,并可以更好地瞄準(zhǔn)消費者的購物興趣。不過我們并不清楚,在移動商務(wù)市場,我們是否會依賴傳統(tǒng)廣告或新形式的廣告。
那么在看過上面的分析之后,我們或許可以看到,雖然亞洲和歐美的商業(yè)模式有著明顯差異,但將來二者將會有互補的一天。
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