處在潮流前端的品牌大咖對(duì)風(fēng)向的流動(dòng)一向是非常的敏感,這次在美國(guó)成為全球第21個(gè)承認(rèn)同性婚姻合法的國(guó)家短短幾小時(shí)內(nèi)馬上做出了反應(yīng),紛紛“應(yīng)景”將自家LOGO、產(chǎn)品包裝、宣傳圖制作成彩虹色,甚至就連國(guó)內(nèi)的各家品牌也都借勢(shì)營(yíng)銷。
不過在這次的借勢(shì)營(yíng)銷過后,眾品牌發(fā)現(xiàn)LGBT市場(chǎng)并不是把LOGO換成彩虹色就可以爭(zhēng)取到。
據(jù)估計(jì),全球LGBT消費(fèi)者市場(chǎng)價(jià)值約3.7萬(wàn)億美元,僅美國(guó)市場(chǎng)就達(dá)8850億美元。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),這是一個(gè)營(yíng)銷的好機(jī)會(huì),這個(gè)趨勢(shì)也促進(jìn)了一些代理公司建立專門的LGBT部門。
OutNow
荷蘭代理公司OutNow在1992年就成立了專注LGBT的部門,是最早的機(jī)構(gòu)之一。CEOIanJohnson的忠告是,“了解消費(fèi)者的需求,幫客戶用真實(shí)能力滿足這些需求。信任遠(yuǎn)不是把品牌logo換成彩虹色就能建立的。”
Ogilvy&Mother
今年6月,倫敦奧美成立了專門負(fù)責(zé)LGBT業(yè)務(wù)的部門OgilvyPride。
“在同性婚姻合法化的趨勢(shì)下,希望做‘彩虹營(yíng)銷’的品牌驟增。”O(jiān)gilvyPride負(fù)責(zé)人AndrewBarratt說(shuō),數(shù)字廣告的崛起也是奧美在主流機(jī)構(gòu)下推出OgilvyPride的一個(gè)推動(dòng)因素,因?yàn)閿?shù)字渠道被認(rèn)為可以觸達(dá)多樣化的受眾,幫廣告主達(dá)到最大的投資回報(bào)率。
尼桑公司聯(lián)絡(luò)經(jīng)理TravisParman則提出了不一樣的看法:“細(xì)分市場(chǎng)永遠(yuǎn)有空間,不過我認(rèn)為L(zhǎng)GBT2.0的趨勢(shì)更大一些,也就是將LGBT細(xì)分市場(chǎng)融入整體營(yíng)銷策略中。這需要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有足夠了解的人士,但不一定要成立專門的機(jī)構(gòu)!
Deutsch
IPG集團(tuán)旗下的Deutsch紐約從20年前為宜家做的“LifeStages”廣告,到2013年為微軟做的拉拉婚禮廣告,都是由公司普通員工負(fù)責(zé)!皯(yīng)該找到真正了解這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的人。如果為了細(xì)分而成立單獨(dú)的機(jī)構(gòu),可能會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響!盌eutsch紐約CEOValDiFebo說(shuō)。
此外,SPIMarketing、BoutiqueMarketing、MWW和TheKarpelGroup等都增加了LGBT業(yè)務(wù)。
這種由社會(huì)變化引發(fā)的代理機(jī)構(gòu)變革并不是頭一次,十幾年前,廣告主們也曾這樣爭(zhēng)取非洲裔、亞裔和拉丁裔消費(fèi)者。據(jù)高管們預(yù)測(cè),近期會(huì)有更多專注LGBT的代理機(jī)構(gòu)出現(xiàn),但相對(duì)90年代和2000年代出現(xiàn)的大量主打多元文化的機(jī)構(gòu),這一次的動(dòng)作會(huì)相對(duì)溫和一些。一個(gè)原因是,相比不同族裔群體,LGBT人群在體量上還是小得多。
由此可見,品牌主們開展借勢(shì)營(yíng)銷的時(shí)候,也要先做好市場(chǎng)調(diào)查方面的工作。
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