移動互聯(lián)網(wǎng)入口之爭本質(zhì)是服務(wù)之爭
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時間(2015/10/9 11:39:38)
手機瀏覽器:逆轉(zhuǎn)信息流的特種兵
手機瀏覽器,作為手機上網(wǎng)入口之一,一直在跟超級APP爭搶碎片時間。當(dāng)用戶的視線飄忽不定,手機瀏覽器企業(yè)需要想辦法讓他們停留的更久。
于是無論是UC還是QQ、百度瀏覽器,都希望搭建一個為用戶提供各種信息的平臺,新聞、小說、視頻、游戲等應(yīng)有盡有。這種一站式服務(wù)平臺的做法,在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,具有非常明顯的效果,因為當(dāng)時的新聞、視頻等App還未大規(guī)模發(fā)展,也并未形成用戶習(xí)慣;從PC互聯(lián)網(wǎng)時代沿襲過來的用戶習(xí)慣仍然是在瀏覽器上獲取信息。
隨著時代的發(fā)展,用戶則越來越不滿足海量信息的瀏覽體驗,手機瀏覽器也在適時做出改變。目前QQ瀏覽器開始布局手機頁游,百度瀏覽器也在往社交平臺轉(zhuǎn)型,走“差異化競爭+個性化體驗”路線,提升用戶粘性。老牌廠商UC瀏覽器也在7月推出大數(shù)據(jù)版本,著手從一站式服務(wù)平臺往更加智能的為用戶提供精準信息或服務(wù)的方向前行。既為用戶解決海量信息的困擾,又能推薦用戶喜歡的、有價值的內(nèi)容。而且為此還換了全新slogan“給的再多,不如懂我”,用懂打動用戶。
UC想要怎么做呢?從目前官方公布的信息看,UC將與阿里媽媽、新浪、優(yōu)酷等達成合作,打造全新的‘內(nèi)容+流量+商業(yè)化’開放生態(tài)。所以我們看到UC新版像是搜索+導(dǎo)航+新聞App的集合體,而這些新聞是根據(jù)不同用戶的特點而個性化推送的。
接下來還可能通過阿里巴巴的大數(shù)據(jù)實現(xiàn)吃、喝、玩、樂、學(xué)習(xí)等各方面的信息精準推送,延伸到服務(wù)。比如在飯點前,瀏覽器會根據(jù)大數(shù)據(jù)提取你的口味習(xí)慣,推送附近的一家有優(yōu)惠的新餐館,并實現(xiàn)地圖導(dǎo)航和線上預(yù)約;谂d趣遷移跟蹤功能,還能及時鎖定用戶的新口味。
UC的這個新方向從行業(yè)層面分析,算是迎合了趨勢。但是對于很多用戶來講,可能他們?nèi)匀贿不習(xí)慣瀏覽器變?yōu)椤靶畔⒎⻊?wù)提供平臺”,可能還是喜歡比較精簡的搜索框、導(dǎo)航欄模式。這也是Chrome、IE、Opera、Firefox等國外手機瀏覽器一直在奉行的瀏覽器就是工具這一理念。
但是時代確實在發(fā)生改變,用戶獲取信息的目的可能很多時候是為了繼續(xù)獲得服務(wù),所以國外手機瀏覽器的工具屬性,以及部分用戶對手機瀏覽器新模式的陌生感,似乎都難以阻擋這一新的趨勢。
可以預(yù)見的是,未來在任何一個用戶聯(lián)網(wǎng)的平臺上,商家都希望給用戶提供精準的服務(wù),甚至是全套的”一條龍“服務(wù),無論是搜索引擎、手機瀏覽器、新聞App、社交App還是其他,而關(guān)鍵在于誰的大數(shù)據(jù)推送更加精準,更能夠引導(dǎo)用戶一步步在你的平臺上獲得服務(wù)而不是騷擾用戶,而這就依靠長期的數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。