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　　營(yíng)銷人員當(dāng)然都希望注冊(cè)會(huì)員多多益善，只是注冊(cè)必須填寫(xiě)的數(shù)據(jù)過(guò)于復(fù)雜、或者注冊(cè)時(shí)碰到問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)會(huì)員銳減，仔細(xì)閱讀以下建議，看看如何討顧客歡心，讓他們?cè)敢庾��?cè)成為你珍貴的會(huì)員。

　　對(duì)于所有的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都希望自己的注冊(cè)會(huì)員可以越來(lái)越多，但是由于注冊(cè)表單太過(guò)復(fù)雜，或者注冊(cè)過(guò)程中一些問(wèn)題解決不了，都會(huì)造成用戶的流失，簡(jiǎn)而言之，忽視了用戶體驗(yàn)。許可式郵件營(yíng)銷服務(wù)商Focussend告訴你那些增加用戶注冊(cè)的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

　　1.注冊(cè)申請(qǐng)放置顯眼處

　　現(xiàn)在不少網(wǎng)站的注冊(cè)申請(qǐng)按鈕放在顯眼的位置，并配上不同的圖標(biāo)來(lái)吸引用戶注冊(cè)，但是仍然有許多企業(yè)的官網(wǎng)上，僅僅有“注冊(cè)”或者“登錄”這樣簡(jiǎn)單的字眼，而且沒(méi)有任何的提示。如果想要增加用戶的注冊(cè)量，千萬(wàn)不要那樣做，注冊(cè)申請(qǐng)必須放置在網(wǎng)頁(yè)顯眼處，最好是讓顧客一進(jìn)入網(wǎng)站就能清楚看到。

　　2.開(kāi)放社群賬戶

　　想要吸引用戶，首先就需要從用戶的角度考慮。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都不愿意有過(guò)多的賬戶，不僅難以記住，管理起來(lái)還很麻煩。目前互聯(lián)網(wǎng)的上眾多知名網(wǎng)站已經(jīng)可以通過(guò)社交媒體的賬戶直接綁定注冊(cè)，為用戶省去繁瑣注冊(cè)流程。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)逐步開(kāi)放社交賬戶，也有利于保證會(huì)員用戶的活躍度和忠誠(chéng)度。

　　3.驗(yàn)證碼問(wèn)題

　　CAPTCHA 就是俗稱的驗(yàn)證碼，也就是區(qū)分用戶為計(jì)算機(jī)還是人類的應(yīng)用程序，通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成問(wèn)題，讓注冊(cè)者來(lái)回答，進(jìn)而辨別使用者是否為人類。只是有些計(jì)算機(jī)生成的驗(yàn)證碼太過(guò)復(fù)雜，連真人都難以辨識(shí)，許多用戶都曾有因?yàn)榭床欢��?yàn)證碼字母而放棄注冊(cè)的經(jīng)歷。這嚴(yán)重降低用戶的體驗(yàn)，甚至造成不好的印象。所以在驗(yàn)證碼問(wèn)題上盡量越簡(jiǎn)潔越好，不要引起用戶的反感。有些網(wǎng)站為了提升用戶體驗(yàn)，讓驗(yàn)證程序變得非常新穎，用戶需要完成配對(duì)或小游戲的測(cè)驗(yàn)后才能注冊(cè)。

　　4.確認(rèn)與修改

　　客戶填寫(xiě)注冊(cè)信箱后，是否提供表格讓他們重復(fù)填寫(xiě)以確認(rèn)無(wú)誤呢？或者，萬(wàn)一在送出數(shù)據(jù)前發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，系統(tǒng)可否允許他們直接做修改？若你的網(wǎng)站缺少這項(xiàng)功能，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多資料都是因?yàn)闊o(wú)法在注冊(cè)時(shí)再次確認(rèn)或修改而有誤，就算有許多人注冊(cè)成為會(huì)員，那可能有一半以上的數(shù)據(jù)根本無(wú)效，這樣不是很可惜嗎？

　　5.系統(tǒng)提示

　　?現(xiàn)在大家出門在外都離不開(kāi)手機(jī)或者平板電腦，是現(xiàn)代人不可或缺的移動(dòng)設(shè)備，就因?yàn)樗麄冚p便小巧，導(dǎo)致有些注冊(cè)者因?yàn)殒I盤太過(guò)迷你而打錯(cuò)郵箱地址，因此系統(tǒng)最好是能夠解決這種問(wèn)題，舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)客戶鍵入@htomail.com 郵箱時(shí)，最好跳出個(gè)提示詢問(wèn)用戶是要輸入@hotmail.com 郵箱嗎？這樣不僅能有效降低用戶打錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，也可以提升用戶的好感度。