轉(zhuǎn)型在即,企業(yè)如何規(guī)劃新媒體?
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時間(2015/12/18 13:33:01)
小到個體戶,大到上市公司;企業(yè)的新媒體跟其他的媒體的屬性不同之處就在于企業(yè)的自媒體都會帶有一定的營銷或業(yè)務(wù)屬性,目的性比較強;相對來說,并沒有自媒體那么容易被認(rèn)同,被關(guān)注。而雖說企業(yè)有更強的資源支持,可是,做過企業(yè)新媒體的伙伴就會感受到,這是一個美好的童話。
我們今天的內(nèi)容主要針對于企業(yè)如何去規(guī)劃新媒體,如何去運營好企業(yè)新媒體。
新媒體形式
經(jīng)過這一年多的實踐,和同行之間的交流,我認(rèn)為一個企業(yè)的新媒體并不是一定要建立一個公眾號服務(wù)號等。新媒體的形式是多樣的,絕不僅僅就是一個公眾號,企業(yè)需要根據(jù)自己的發(fā)展階段,現(xiàn)階段規(guī)模來選擇適合自己的新媒體工具、形式等。
新媒體形式----個人號
首先我們來說一下企業(yè)新媒體的形式,第一個就是個人號,我現(xiàn)在的微信號有5000個人,如果一個賣衣服的商家,擁有5000熟客,那么我相信門店的生意一定不會差。如果有10個這樣的個人號,那就擁有了50000個顧客粉絲,這是許多企業(yè)號都達不到的,個人號就是我們所使用的微信,它是一個社交產(chǎn)品,他的粘性、互動,關(guān)系的強度,都是企業(yè)號無法比擬的。剛才所說的“關(guān)系”就好像人跟人和人跟機器的關(guān)系,一個客戶很難對一家企業(yè)產(chǎn)生好感,但很容易對創(chuàng)始人、老板、老板娘、導(dǎo)購員等產(chǎn)生好感,這就是個人號的魅力所在。
那么個人號適不適合去做營銷推廣呢?
其實是非常適合的,我們從微商這個群體就可以看得出來。換個角度來看,微商的存在是很合理的。淘寶上如此之多的賣家,想找到自己心儀的產(chǎn)品還是很費勁的,尤其一些已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的;就像充電寶,如果我要買充電寶,我一定會發(fā)朋友圈,問大家什么樣的充電寶比較好;如果正好有朋友在做數(shù)碼產(chǎn)品的,那么朋友他會給我推薦一兩款;或者問我想要什么類型的充電寶,會根據(jù)我的需求給我推薦合適的產(chǎn)品,這就會很節(jié)省我的時間。
新媒體形式----社群
第二個就是社群,社群其實是微信個人號的放大版。一個個人號,是一對一的私聊,但當(dāng)一個人管理10個500人的群,那就是一對多的交互方式,并且可以通過建立各種社群,讓人與人之間的連接,他們所扮演的角色以及自帶的主題場景都產(chǎn)生變化,就拿剛才的服裝店來舉例子,如果去做一個服裝搭配的群、一個甩貨的群、一個女性情感的群等,這幾個群可以分別去維系,針對不同需求的用戶提供針對的服務(wù),當(dāng)我們的服務(wù)與用戶的需求相吻合時,我相信這個社群就不會差,同時,他有可以達到我們維系用戶關(guān)系的作用,同時也是一個銷售平臺,在其中哪怕僅僅就是聊天,也是時時刻刻再給自己的品牌打廣告,在做用戶關(guān)系的維護。