我們需要思考一個(gè)問(wèn)題：在新環(huán)境下，如何做營(yíng)銷(xiāo)?
我們稱(chēng)之為：新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)三步走
1、我們營(yíng)銷(xiāo)給誰(shuí)?----用戶(hù)思維
找準(zhǔn)我們的目標(biāo)用戶(hù)，是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵步驟之一，用戶(hù)群體的選擇，直接影響到消費(fèi)能力，客單價(jià)，市場(chǎng)規(guī)模等等。選擇好用戶(hù)群體之后，需要深入挖掘和了解用戶(hù)需求，同時(shí)利用與用戶(hù)的深入溝通或者通過(guò)技術(shù)手段捕捉用戶(hù)的習(xí)慣特征，從而有利于制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
用戶(hù)與用戶(hù)之間又存在區(qū)別，有的用戶(hù)有號(hào)召力，我們稱(chēng)之為KOL，有的用戶(hù)某方面需求特別強(qiáng)烈，我們稱(chēng)之為精準(zhǔn)用戶(hù)，有的用戶(hù)互動(dòng)意愿比較強(qiáng)烈，我們稱(chēng)之為天使用戶(hù)…
提到用戶(hù)，不得不提小米，在第一代小米手機(jī)面世之前，通過(guò)miui系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、內(nèi)測(cè)已經(jīng)“圈住”了不少程序員(技術(shù)發(fā)燒友)的心，通過(guò)與這群“天使用戶(hù)”不斷的互動(dòng)，不僅對(duì)用戶(hù)需求的把握愈發(fā)準(zhǔn)確，同時(shí)又不斷的帶動(dòng)他們身邊的人關(guān)注和參與這個(gè)產(chǎn)品。
2、我們營(yíng)銷(xiāo)什么?----產(chǎn)品思維
了解完用戶(hù)需求，要設(shè)計(jì)滿(mǎn)足其需求的產(chǎn)品，無(wú)論是滿(mǎn)足愛(ài)美需求的美圖秀秀這類(lèi)“虛擬產(chǎn)品”，還是讓吃貨吃的更加舒適的三只松鼠這類(lèi)“實(shí)體產(chǎn)品”，都是在打造一款能夠?qū)τ脩?hù)產(chǎn)生價(jià)值，滿(mǎn)足其需求的產(chǎn)品。
對(duì)于“虛擬產(chǎn)品”，如何能通過(guò)精準(zhǔn)的服務(wù)，極簡(jiǎn)的流程，完善的體驗(yàn)抓住用戶(hù)，是許多產(chǎn)品經(jīng)理們一直在努力追求的，而對(duì)于“實(shí)體產(chǎn)品”，如何通過(guò)優(yōu)良 的品質(zhì)，極致的服務(wù)，合理的價(jià)格來(lái)吸引用戶(hù)消費(fèi)也是商家們一直想要達(dá)到的目標(biāo)。除此之外，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，如何融入運(yùn)營(yíng)推廣以及傳播的元素，可能是通過(guò)某種 互動(dòng)機(jī)制，某種特色包裝來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)去傳播分享，帶動(dòng)話題，這個(gè)同樣也是產(chǎn)品思維里非常重要的一環(huán)。
3、通過(guò)什么營(yíng)銷(xiāo)?----渠道思維
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下談營(yíng)銷(xiāo)渠道，大家第一時(shí)間就會(huì)想到“新媒體”，而主要代表就是微信，現(xiàn)在微信公眾號(hào)已經(jīng)成為了各企事業(yè)單位甚至大小商家、個(gè)人用于營(yíng)銷(xiāo)推廣的標(biāo)配。
隨著微信崛起，很多商家及個(gè)人通過(guò)微信賺取不小的利益，從而成為人盡皆知的案例，于是“新媒體營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)詞也漸漸被大家所認(rèn)可。于是目前大多數(shù)人關(guān)注的點(diǎn)，都在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)上，關(guān)注如何做好微信公眾號(hào)，增粉、推廣、活動(dòng)等等。
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