1月20日,由俞敏洪旗下服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)服務(wù)器和新媒體善緣街0號聯(lián)合承辦的創(chuàng)業(yè)服務(wù)器年會上,依文集團(tuán)董事長夏華做了主題演講。
夏華認(rèn)為,2014-2015年所有企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的夢想遇到了一個“黑洞”,這是一個具有巨大漩渦能力的黑洞,所有人都想進(jìn)去,但她發(fā)問:進(jìn)去的人又有多少能走出來?看到黑洞盡頭的光芒了嗎?
夏華表示,馬云曾說她選錯行業(yè)了,學(xué)法律的非要選擇服裝行業(yè)?上娜A認(rèn)為自己比馬云幸福多了,每年365天都是在看最美好的事,包括各大服裝周等等,事實(shí)上,什么東西都比不起初心,如果你選擇了一件事是你熱愛的,那就是你享受的。“成功是一陣子,生活是一輩子“。
以下為夏華演講實(shí)錄:
每次這么介紹我都很無奈,我也不知道是從哪兒介紹的,一直說我專為男人縫制,其實(shí)也有女裝,因?yàn)樽龇b21年了,我想肯定就是俞敏洪老師老穿我們的衣服,所以大家認(rèn)為是專為男人縫制的。其實(shí)我們的女性客戶也不少,我今天想講講我切身的感受,剛才我還說創(chuàng)業(yè)的大潮到今天這個時代,不得不提示創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的同時都要具備理性思考。而且我覺得這一年,我已經(jīng)算是創(chuàng)業(yè)者的思維了,因?yàn)檫B續(xù)三年做不管是去CCTV也好,包括俞敏洪老師也好,我們總做創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。但是我依然覺得在今天的時代下,創(chuàng)業(yè)者思考問題的方法要改變。尤其是2014年和2015年,我認(rèn)為所有企業(yè)家包括創(chuàng)業(yè)者,我們的夢想遇到了一個黑洞,這個黑洞是什么我們都說不清楚。但是我一直覺得它確實(shí)是一個巨大的漩渦能力的黑洞,所有人都想進(jìn)去,但是進(jìn)去的人又有多少走出來,或者看到了黑洞盡頭的光芒嗎?我認(rèn)為沒有多少。所以這個時候我覺得需要大家,既然已經(jīng)進(jìn)來了,我也算是服裝產(chǎn)業(yè)最早進(jìn)入的了,有沒有走出來我不知道,但是已經(jīng)進(jìn)去的人比在洞口的人要幸福,因?yàn)槟憬箲]了,反正你已經(jīng)進(jìn)去了,洞口的人就是在猶豫要不要進(jìn)去。我現(xiàn)在已經(jīng)在里面了,我就說說在里面要練就的幾種功夫和感受。我也同時特別想跟創(chuàng)業(yè)者說,我覺得今天的時代特別奇怪,所有商業(yè)模式都被改變了,對不對我不知道,但是我們用這樣的方式去做。比如說里面的非常有意思的用戶消費(fèi)社群化,2003年我就用社群化的方式經(jīng)營。
剛才王總(指王岑)在這兒講超車,我覺得不管是不是彎道超車,都要思考你跟傳統(tǒng)企業(yè)連接的關(guān)系了。你為什么要從頭捋呢?你要做好我們的連接就好了。所以我是最早做用戶消費(fèi)社群化的。2003年我們開始管家服務(wù),管理130萬的VIP,就是你什么都不用管。不僅僅需要你有社群的思維,還需要有對品牌影響力,還需要對服務(wù)的打磨。很多人都想搞這個,但是你不了解服務(wù)。我是從售貨員開始創(chuàng)業(yè),走進(jìn)這個產(chǎn)業(yè)的,做了21年,應(yīng)該說依文在管家服務(wù)的這個領(lǐng)域上,不單中國,全世界也很難有人跟我們比了。因?yàn)榇_實(shí)研究透了,到跟客戶接觸,有300多個環(huán)節(jié)。我們整個蓋了一個大城堡做培訓(xùn)中心,無數(shù)的美女帥哥跟客戶培訓(xùn),讓他穿得更像自己。反正俞敏洪是我們提供的服裝,馬云說大家可能感覺他比以前帥很多。我說你是因?yàn)楝F(xiàn)在穿衣服穿對了,白色立領(lǐng),黑色小錐褲,反正至少拉長了10到20公分。所以在這點(diǎn)上,我覺得可能今天模式的變化,包括終端產(chǎn)品的服務(wù)化,如果中國有一家企業(yè)把服裝做成服務(wù)化的產(chǎn)品,我敢比較自豪的說我確實(shí)做到了。今天很多人為什么說想依文的時候,已經(jīng)不是一件衣服了,已經(jīng)是活生生有情感的人。365天,包括劉總給我發(fā)了一個微信,說替我謝謝你的管家,做了一套非常時髦的衣服。全世界的大咖都說我真帥。
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