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　　你千萬別說，我們公司的品牌部只負責(zé)廣告和公關(guān)，如果真是那樣，忙完上述的常規(guī)工作之后，這個部門基本可以歇菜或分流。

　　與傳統(tǒng)品牌部門不同的是，在全渠道全觸點營銷模式里，營銷對象的界定、內(nèi)容的生產(chǎn)、方式的選擇，品牌部和銷售部將前所未有地協(xié)同，總部營銷部門與區(qū)域營銷部門，將前所未有地一體化。轉(zhuǎn)化趨勢是：1.從職能轉(zhuǎn)化為功能在全渠道營銷的環(huán)境下，沒有一個獨立的部門可以全面承擔(dān)營銷溝通的功能。

　　不同渠道的用戶，不同場景下的用戶，只要你不希望他只是被動接受信息，那就都需要第一時間，借助相應(yīng)營銷工具與之互動。其中，有品牌部的工具開發(fā)，也有銷售部的工具使用。

　　這對以前的品牌部是個巨大的挑戰(zhàn)，獨立的數(shù)字化媒介部門也一樣不能擔(dān)當。必須站在消費者決策路徑上，把傳播和互動的功能，分解到企業(yè)的不同組織(比如銷售、渠道、客服、供應(yīng)鏈、售后等)。

　　20年前，企業(yè)老板們喜歡說“公司，人人都是銷售員”，而現(xiàn)在必須說“公司，人人都是品牌部”。從集中轉(zhuǎn)化為分散營銷溝通，依然是內(nèi)容為王，但內(nèi)容的生產(chǎn)者再也不是傳統(tǒng)的品牌部或公司，而是分散在全渠道全觸點營銷模式的路徑里，由生意結(jié)構(gòu)里的各類角色自行生產(chǎn)和傳播。

　　比如，銷售商在終端現(xiàn)場提供的消費者體驗視頻，快速上傳到共享中心，促動那一刻其他同類終端同類消費者的興趣。

　　比如服務(wù)商上門后，用戶的使用反饋，以及“那一張滿意的笑臉”，能及時上傳到社區(qū)APP，同步啟動好鄰居推介業(yè)務(wù)……

　　我們正走向完全消費者中心時代，全渠道全觸點營銷模式是解決之道!

　　已經(jīng)規(guī)模化的品牌企業(yè)，如果無視這種現(xiàn)象的存在，無論你是傳統(tǒng)店商，還是傳統(tǒng)電商，都將殊途同歸地打回原形�？梢哉f，5年內(nèi)，一批傳統(tǒng)實體企業(yè)和一批傳統(tǒng)電商企業(yè)，都將從消費者心智中消失，只有建立全渠道全觸電的營銷策略，你的目標消費者才能進入你的獵取范圍。

　　由此可見，品牌商和廣告商們，需要及時進行創(chuàng)新和改革，才能重新喚醒廣告營銷市場的活力。