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場景營銷有什么卵用?為啥阿里、騰訊誰都不放過它
來源(廣告買賣網(wǎng))  作者()  閱讀()   時間(2015/6/26 11:01:25)
  早在2013年,全球的互聯(lián)網(wǎng)和科技界就開始廣泛討論場景業(yè)務(wù)了:誰能占據(jù)場景,誰就能真正贏得未來。

  從技術(shù)層面看,大數(shù)據(jù)、云計算、移動設(shè)備、社交媒體、傳感器、定位系統(tǒng)等等技術(shù)已經(jīng)備好,可以支撐線上和線下的全場景商業(yè)時代的服務(wù)。大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司和廣告主在思考的兩點(diǎn)問題是:第一,如何根據(jù)客戶所在的地點(diǎn)、時間和意圖,向他們發(fā)送對的信息;第二,在這個前提下,如何讓商家和顧客在交流中,可以順利進(jìn)入買賣、社交、服務(wù)等環(huán)節(jié),平滑的完成這次交互。

  從爭流量到爭場景

  互聯(lián)網(wǎng)爭奪的是流量和入口,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代爭奪的是場景。仰仗PV的流量時代已漸行漸遠(yuǎn),以場景觸發(fā)為基礎(chǔ)的場景時代已經(jīng)來臨。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的基于流量構(gòu)建的商業(yè)模式在移動互聯(lián)網(wǎng)上似乎不靈了。百度給出的解釋是:廣告是按面積算錢的,所以流量模式在移動互聯(lián)網(wǎng)上自然會貶值。

  打車軟件的混戰(zhàn)就是一個明顯的例子,阿里和騰訊為了構(gòu)建一個用戶打車、然后順理成章地使用他們的支付工具付費(fèi)的場景,不惜在打車軟件上撒了大把的銀子。小米在建立自己智能硬件帝國的同時,也無時不忘構(gòu)建一個用戶能用小米手機(jī)進(jìn)行各種操作的場景。騰訊游戲的成功,和其重視社交場景的建設(shè)對游戲性的影響關(guān)聯(lián)頗深,阿里則通過自己完善的生態(tài)服務(wù)無時無刻地構(gòu)建支付寶的支付場景。正如《即將到來的場景革命》中所言,互聯(lián)網(wǎng)爭奪的是流量和入口,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代爭奪的是場景。

  場景營銷的前世VS今生

  情(場)景營銷(Scene Marketing)就是在銷售過程中,運(yùn)用生動形象的語言給顧客描繪一幅使用產(chǎn)品后帶來的美好圖像,激起顧客對這幅圖的向往,并有效刺激顧客購買欲望的手段。情景營銷是以心靈的對話和生活情景的體驗(yàn)來達(dá)到營銷的目的。

  這一概念來自百度百科,沒錯,場景營銷由來已久,并已被無數(shù)品牌實(shí)踐過。

  傳統(tǒng)意義上的場景營銷

  大多數(shù)人可能并不知道,漫畫《辛普森一家》的創(chuàng)作者M(jìn)att Groening在1989年為蘋果Mac打造的一系列小冊子封面曾為Mac推銷出去不少機(jī)器。這系列的小冊子針對的是用戶的不同情況來講不同的故事。如果你感覺壓力過大,Mac能讓你的生活回歸有序;如果你失業(yè)了,Mac會幫助你開啟新的職業(yè)生涯;如果你有拖延的習(xí)慣,Mac準(zhǔn)備好助你提升生產(chǎn)力。將消費(fèi)者置于最真實(shí)可感的現(xiàn)實(shí)生活,蘋果告訴用戶:我們在傾聽你們、我們了解你們的問題、我們與你感同身受。

  其實(shí),傳統(tǒng)意義上的場景營銷離我們并不遠(yuǎn),看看每個周末宜家里那些“休息自如”的顧客,幾乎找不到空閑的沙發(fā)和床,就知道宜家的場景營銷贏了。
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