超先聲:Uber與微信,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的灰度競爭
來源(廣告買賣網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時間(2015/7/24 9:47:31)
系統(tǒng)抖動這個詞火了!
這把火,是騰訊自我顛覆最成功、也是堪稱移動互聯(lián)網(wǎng)最成功的產(chǎn)品微信,燒起來的。
Uber用戶反饋,他們在使用微信時候,發(fā)布包含Uber字樣的信息或者分享均在沒有理由的情況遭到屏蔽或者刪除,搜索Uber信息時候,有遭到拒絕服務的情況。
騰訊的回復是,微信系統(tǒng)抖動,導致誤攔,現(xiàn)在已經(jīng)在逐步回復中了。
不過這恐怕并不能讓Uber跟微信的糾紛終結(jié)。因為至今在微信公眾賬號上,仍然難尋覓到Uber字樣的微信公眾號,Uber不管是全球還是在中國的官方賬號都無法顯示。
騰訊的官方說法是,Uber的微信信息“誘導其他用戶點擊鏈接或者分享信息”,違反了微信的相關(guān)規(guī)定,因為采取封殺。
事情到底是怎樣的事情?
在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)競爭,并不是全部浮在水面之上,有些灰度競爭難以界定,你很難說這是公平的,但也難以歸結(jié)到不正當競爭。
微信作為一個社交溝通渠道商,向絕大多數(shù)用戶和商家都是開放的,越多的用戶、越多的商家,微信的生態(tài)體系中價值就越大。
但Uber這種企業(yè)為什么就沒有在微信公眾平臺開賬號的權(quán)利?有,但因為你違反我不得誘導分享的規(guī)則,所以被封殺了。
我們在朋友圈和微信群里這么多誘導和分享,為什么只有少部分被封殺了呢?為什么京東、大眾點評的分享不被封殺呢,跟Uber更接近的滴滴快的的分享可以暢通無阻呢?
基于事實的分析,微信的確是對Uber的賬號有過于嚴苛的規(guī)定,當然我們現(xiàn)在并不知道這種規(guī)定出臺的背景是什么。但對于所有用戶以及大部分商戶來講,這并沒有太多的影響,不影響正常的社交聊天支付,也不影響閱讀公眾賬號使用一些服務賬號。
實際上,有這種遭遇的商戶也并不多,除了某些違反國家相關(guān)規(guī)定,宣揚淫穢暴力以及涉嫌詐騙等商家外,那些跟微信自家規(guī)定產(chǎn)生沖突的公司還有沒合并之前的快的、支付寶等。
微信對一些商戶實施灰度管理,這一點是基本上有業(yè)界共識的。微信作為騰訊下屬事業(yè)群,是民營公司的一部分,其規(guī)定并不用考慮國家法律以外的東西。
為什么騰訊會對一些接入商戶有限制行為,而對一些同樣與騰訊系有競爭的公司(比如美團),卻敞開大門?
微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)的劃時代產(chǎn)品,張小龍成為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理教父,對微信開放和競爭是什么態(tài)度?作為母公司騰訊的掌舵人馬化騰,又是什么態(tài)度?
雖然對微信的產(chǎn)品擁有話語權(quán),但置身騰訊內(nèi)部,張小龍也無法完全把控微信的商業(yè)化、以及對騰訊內(nèi)部產(chǎn)品的接入權(quán)限。