新媒體運(yùn)營(yíng)必讀!品牌在微博上公開(kāi)撕逼可能會(huì)被處罰!
來(lái)源(廣告買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時(shí)間(2015/7/31 13:50:50)
最近幾天,新浪微博平臺(tái)發(fā)生了兩件大事。其中一件是神州專(zhuān)車(chē)的#beatU#事件營(yíng)銷(xiāo),另一件是優(yōu)衣庫(kù)視頻門(mén)。那么這兩件事情帶來(lái)了怎樣的影響呢?請(qǐng)看下面的介紹。
后者發(fā)生的當(dāng)天,由于影響力太大,新浪連同騰訊一起被網(wǎng)信辦請(qǐng)去“喝茶”,而神州專(zhuān)車(chē)撕逼uber的案例,雖然被認(rèn)為太low,但卻被不少人奉為“經(jīng)典”。
大叔認(rèn)為,這兩件事極具典型性,一個(gè)關(guān)乎微博在社交媒體的地位和盈利能力,另一個(gè)關(guān)乎微博被外界詬病的用戶活躍度和低俗紅線。微博對(duì)這兩件事到底啥態(tài)度,其實(shí)應(yīng)該是公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)人最應(yīng)該搞清楚的,畢竟,你是在人家的地盤(pán)“玩耍”。
終于,新浪微博負(fù)責(zé)企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的官方賬號(hào)@企業(yè)微博助理 在近日連發(fā)三條微博,表明了態(tài)度。從目前的情況來(lái)看,今后,我們估計(jì)很難再看到類(lèi)似神州專(zhuān)車(chē)公開(kāi)撕逼事件了。為什么呢?聽(tīng)大叔細(xì)細(xì)道來(lái)。
一、企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)為何要實(shí)名制和備案?
在優(yōu)衣庫(kù)事件發(fā)生后,企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)官方賬號(hào)@企業(yè)微博助理 在7月20日和21日連續(xù)發(fā)布兩條“新規(guī)”,為什么加引號(hào),因?yàn)槲⒉┩苿?dòng)運(yùn)營(yíng)主體及運(yùn)營(yíng)服務(wù)商登記的事其實(shí)從5月1日就啟動(dòng)了,而《微博商業(yè)行為管理規(guī)范》從2012年12月5日就開(kāi)始試行,在今年7月進(jìn)行了修訂。
大叔先簡(jiǎn)單介紹一下登記的具體內(nèi)容:全部以營(yíng)銷(xiāo)推廣為目的的賬號(hào)、提供代理運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)的企業(yè),均需自覺(jué)遵守《微博社區(qū)公約》。并且各營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)(含全部企業(yè)藍(lán)V賬號(hào))需登記運(yùn)營(yíng)主體,同時(shí)在微博平臺(tái)發(fā)起營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)時(shí)需進(jìn)行備案登記。對(duì)于在微博平臺(tái)為企業(yè)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)需要登記為運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。
大叔解讀一下:企業(yè)的官方賬號(hào),不管你是自己運(yùn)營(yíng)的,還是代理公司運(yùn)營(yíng)的,均需要向微博提交運(yùn)營(yíng)主體的登記,這個(gè)目前很明確,就是你發(fā)了違規(guī)信息后,微博可以找到你,古語(yǔ)叫“跑得了和尚跑不了廟”。主體明確之后呢,就是對(duì)企業(yè)在微博發(fā)起的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)進(jìn)行備案登記。
其實(shí)這個(gè)邏輯很清楚:1、你需要先告訴微博你是誰(shuí),其實(shí)有點(diǎn)像移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要求用戶進(jìn)行實(shí)名制認(rèn)證。2、你在微博上做什么之前,也需要給微博報(bào)備,這個(gè)有點(diǎn)像你舉辦一個(gè)大型線下活動(dòng)需要向公安局備案。
二、“神州專(zhuān)車(chē)公開(kāi)撕逼”案例還能在微博出現(xiàn)嗎?
大叔相信大部分人都忽視了一個(gè)細(xì)節(jié),就是在神州專(zhuān)車(chē)公開(kāi)撕逼uber事件發(fā)生后,微博對(duì)神州專(zhuān)車(chē)進(jìn)行了處罰。@企業(yè)微博助理 在7月13日發(fā)布微博稱:“6月24日@神州專(zhuān)車(chē) @益維互動(dòng) 共同進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)未進(jìn)行備案,且雙方均未進(jìn)行運(yùn)營(yíng)主體或運(yùn)營(yíng)服務(wù)商登記,依據(jù)運(yùn)營(yíng)主體登記管理制度,對(duì)@神州專(zhuān)車(chē) @益維互動(dòng) 給予賬號(hào)去V、禁言、禁止被關(guān)注3個(gè)月的處罰。”