李光斗:場(chǎng)景化營(yíng)銷時(shí)代來(lái)臨
來(lái)源(廣告買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)) 作者() 閱讀() 時(shí)間(2015/8/7 11:48:29)
從傳統(tǒng)PC時(shí)代到現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,交友、閱讀、購(gòu)物、出行、游戲、視頻……智能移動(dòng)端的出現(xiàn)完全顛覆了人們以往的生活方式,社會(huì)信息空前爆炸,媒介資源鋪天蓋地,時(shí)間呈碎片化發(fā)展。由此,企業(yè)在品牌樹(shù)立和營(yíng)銷推廣方面的策略也發(fā)生巨大變化:強(qiáng)調(diào)即時(shí)互動(dòng),基于PC端和移動(dòng)端的多平臺(tái)全覆蓋,從爭(zhēng)奪流量和入口轉(zhuǎn)為多場(chǎng)景布局(人們聊天時(shí)會(huì)想到微信,購(gòu)物時(shí)會(huì)想到支付寶,這背后其實(shí)是基于社交或支付場(chǎng)景的應(yīng)用設(shè)計(jì))?梢哉f(shuō),推崇PV(PageView/頁(yè)面瀏覽量)的流量時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,圍繞人們?nèi)粘V须S時(shí)隨地的衣食住行,所產(chǎn)生的場(chǎng)景觸發(fā)(SceneTouch),即“場(chǎng)景化營(yíng)銷”時(shí)代正在來(lái)臨。
這一趨勢(shì)主要圍繞用戶,把看似無(wú)關(guān)的應(yīng)用跟消費(fèi)者所處的實(shí)際情境相連接,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下,基于大數(shù)據(jù),云計(jì)算,物聯(lián)網(wǎng)和人工智能,提供貼合用戶體驗(yàn)的場(chǎng)景應(yīng)用:行業(yè)融合,依據(jù)用戶的碎片時(shí)間整合各類產(chǎn)品、服務(wù);根據(jù)不同目標(biāo)群體的特性分類管理,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)的場(chǎng)景設(shè)定,由此獲得廣泛推廣和精準(zhǔn)傳播,讓消費(fèi)行為在潛移默化中不由分說(shuō)的自然完成。某種意義上,借助符合用戶生活形態(tài)的場(chǎng)景化設(shè)計(jì),重塑產(chǎn)品的渠道和鏈接方式,是今天在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下決定營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。
流量模式昨日黃花
“流量”,傳統(tǒng)意義上被認(rèn)為是衡量互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)水平高低的重要指標(biāo)。從PC到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),流量大約經(jīng)歷了四個(gè)階段的變化過(guò)程。在互聯(lián)網(wǎng)的世界剛剛向世人打開(kāi)時(shí),無(wú)論搜索引擎、網(wǎng)址導(dǎo)航,還是電子商務(wù),一切都充滿了新奇。這一時(shí)期,基本上任何流量都能吸引大批用戶進(jìn)行關(guān)注,流量變現(xiàn)的轉(zhuǎn)化率很高。
第二階段是“導(dǎo)流”:在這個(gè)過(guò)程中,流量的轉(zhuǎn)化率逐漸降低,原本單一粗放即可“套現(xiàn)”的方法不再適用,互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)開(kāi)始細(xì)化提高,諸如“聚合搜索、導(dǎo)購(gòu)”等模式盛行一時(shí),但這一階段仍屬“流量生意”的范疇。
到了第三個(gè)階段,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)開(kāi)始改變社會(huì)生活,手機(jī)代替PC成為主要的信息接收終端,時(shí)間呈碎片化發(fā)展,消費(fèi)者由此變得移動(dòng)、分散,原本的流量模式受到很大沖擊。人們更關(guān)心產(chǎn)品和服務(wù)是否足夠滿足自己的個(gè)性需求。曾經(jīng)被追逐搶占的流量逐漸邊緣,據(jù)此構(gòu)建的商業(yè)模式開(kāi)始貶值。
最新一個(gè)時(shí)期,隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概念婦孺皆知,智能工具的普及,使流量壟斷的局面難見(jiàn)蹤影(即使微信占據(jù)了人們大部分時(shí)間,但并不意味這批流量可以和PC時(shí)代的價(jià)值等同。換句話說(shuō),現(xiàn)在的流量在變現(xiàn)過(guò)程中的耗損高于以往任何時(shí)期)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界,一切開(kāi)始要求精確,沒(méi)有金剛鉆的瓷器活兒注定被遺忘和淘汰。