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　　貳

　　單純“做新聞”

　　互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展的核心在于流量和粘度，這就需要數(shù)量巨大、種類豐富的新聞和服務(wù)類資訊的支撐，否則就不可能有大規(guī)模的用戶和廣告投放。從實(shí)踐來看，新聞不再是剛需而生活服務(wù)類資訊才是真正的剛需，才能夠提升用戶粘度。因此，單純做新聞的新聞客戶端不可能帶來足夠數(shù)量的用戶和流量，更不可能探索出有效的商業(yè)模式和盈利模式。

　　那么如何做呢？這就需要打造平臺(tái)級(jí)的客戶端，通過吸引更多的、各種類型的客戶端入駐，在為用戶提供更多更好的服務(wù)的同時(shí)而帶來大量的流量。新華社的新華政企發(fā)布客戶端和浙江新聞的目標(biāo)就是打造平臺(tái)級(jí)的客戶端，而其它絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體包括人民日?qǐng)?bào)社和央視的新聞客戶端都還僅僅是單純提供新聞的新聞客戶端。

　　叁

　　固守“內(nèi)容為王”

　　新聞客戶端是內(nèi)容和技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，其基礎(chǔ)是基于大數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)、智能傳播平臺(tái)和用戶沉淀平臺(tái)三大平臺(tái)，在信息和用戶個(gè)性化、定制化的需求之間實(shí)現(xiàn)智能匹配，以實(shí)現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳播。從商業(yè)價(jià)值開發(fā)的角度，為了更好地控制成本，應(yīng)在新聞客戶端的平臺(tái)上引入更多的UGC和PGC內(nèi)容，也就是說，能用技術(shù)解決的問題絕不用人工解決。

　　原創(chuàng)的內(nèi)容一定要高度重視，但是并不是所有的內(nèi)容都要自己原創(chuàng)，而是應(yīng)該把原創(chuàng)部門當(dāng)成新聞客戶端的品牌建構(gòu)者，把資金和人員重點(diǎn)集中于重大選題、深度報(bào)道的內(nèi)容，力爭(zhēng)每一篇原創(chuàng)都是精品，每一篇原創(chuàng)都能產(chǎn)生強(qiáng)大的傳播力和影響力。

　　肆

　　以自我為中心的“認(rèn)知偏見”

　　當(dāng)前，絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體從事新聞客戶端的人士都認(rèn)為經(jīng)過專業(yè)采編訓(xùn)練的、有經(jīng)驗(yàn)的采編人員比技術(shù)更懂用戶需求，認(rèn)為經(jīng)過自己精心編輯并推薦給用戶的內(nèi)容一定更能吸引用戶。其實(shí)毫不夸張地說，這絕對(duì)是一種以自我為中心的“認(rèn)知偏見”。核心在于每一個(gè)編輯的時(shí)間、精力有限，不可能通過大量的數(shù)據(jù)去分析單個(gè)用戶的真正需求，而大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過長(zhǎng)期跟蹤、分析用戶的閱讀習(xí)慣了解每一個(gè)用戶的個(gè)性化需求，從這種角度來說，機(jī)器和技術(shù)絕對(duì)比采編人員更為了解每一個(gè)個(gè)體。

　　但是很不幸，絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體的從業(yè)人員都認(rèn)為自己比機(jī)器和技術(shù)更了解用戶，所以他們依然采取傳統(tǒng)的人工干預(yù)方式，甚至說絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端僅僅是PC網(wǎng)站的翻版，大量的從業(yè)人員從事的是低級(jí)的復(fù)制、粘貼勞動(dòng)，這種做法不但成本高而且用戶體驗(yàn)非常不好。你要問他們?yōu)槭裁催@樣做？我也只能告訴你說，可能他們根本不懂什么是大數(shù)據(jù)，更不懂怎么用大數(shù)據(jù)。