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個(gè)性化廣告監(jiān)管下一步:平衡產(chǎn)業(yè)發(fā)展與用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵
來源(百家號(hào))  作者(新浪財(cái)經(jīng))  閱讀()   時(shí)間(2024/7/26 12:24:31)

《報(bào)告》指出,根據(jù)用戶畫像進(jìn)行個(gè)性化廣告投放、提供算法推薦服務(wù)在商業(yè)領(lǐng)域中已是十分常見,它能實(shí)現(xiàn)更加高效的信息匹配。通常而言,依靠用戶畫像進(jìn)行的個(gè)性化推薦會(huì)與用戶近期的興趣意向相關(guān)聯(lián),以至于用戶產(chǎn)生“被監(jiān)聽”的錯(cuò)覺。

對(duì)于這一問題,《計(jì)算廣告》作者劉鵬提到,“監(jiān)聽”在理論上可行、技術(shù)上可行,但是軟件拿到麥克風(fēng)權(quán)限監(jiān)聽并不現(xiàn)實(shí),“因?yàn)楹碾姺浅?yán)重,很快手機(jī)就會(huì)發(fā)燙沒電”。

《報(bào)告》指出,用戶個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的隱私期待,應(yīng)限于可以拒絕網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者不得通過使用其個(gè)人信息投放個(gè)性化廣告,而非在免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的前提下,完全拒絕廣告投放。根據(jù)權(quán)利與義務(wù)一致性的觀念,個(gè)人難以主張僅獲取免費(fèi)服務(wù),而拒絕接受廣告。

從目前的法律規(guī)制來看,用戶已有拒絕個(gè)性化廣告的權(quán)利,可以通過掌握更多自主權(quán)來打消疑慮。從各國立法來看,強(qiáng)化個(gè)人在算法前的自主性已經(jīng)成為共識(shí),賦予了數(shù)據(jù)主體一系列新型算法權(quán)利,希望賦予個(gè)體以選擇權(quán)和控制權(quán)。

劉鵬認(rèn)為,個(gè)性化是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)最底層的邏輯之一,想回到不以個(gè)性化為核心底層邏輯的互聯(lián)網(wǎng)已是不可能的事情。

個(gè)性化廣告面臨算法歧視、算法黑箱以及信息繭房等問題,對(duì)此的治理思路,主要在于給用戶賦予更多選擇權(quán),以及對(duì)算法本身做一定程度的公開,向用戶提供算法可解釋性的內(nèi)容,用于保障用戶的知情權(quán)。

個(gè)性化廣告為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供成熟的商業(yè)模式,但只有在平衡數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與個(gè)人信息保護(hù)的前提下,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的健康發(fā)展。

合規(guī)需兼顧多方平衡

個(gè)性化廣告的合規(guī)發(fā)展是行業(yè)的核心議題之一。

國內(nèi)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的法律法規(guī)主要來自兩方面,一是針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的立法,二是針對(duì)電子商務(wù)的立法。這一系列的立法核心是將個(gè)人數(shù)據(jù)的控制權(quán)交還給用戶本人。

《個(gè)人信息保護(hù)法》2021年落地實(shí)施,該法進(jìn)一步細(xì)化、完善了個(gè)人信息處理應(yīng)遵循的規(guī)則,《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》將“個(gè)性化推薦”納入規(guī)制范圍。

中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)絡(luò)安全研究中心測評(píng)實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲指出,當(dāng)前有不少法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在各層面已經(jīng)發(fā)揮了作用,但個(gè)性化廣告在商業(yè)利益和以人為本之間要持續(xù)追求一種更理性的平衡,比如從社會(huì)責(zé)任視角去更多體現(xiàn)正向價(jià)值。

“個(gè)性化廣告發(fā)展,以及個(gè)人信息保護(hù)的推進(jìn),需要兼顧用戶認(rèn)知、行業(yè)水位和監(jiān)管尺度。”中國信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室數(shù)字生態(tài)研究與治理中心主任楊正軍表示。

對(duì)于應(yīng)該如何推進(jìn)個(gè)性化廣告算法公平治理方案,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與法律創(chuàng)新研究中心執(zhí)行主任張欣表示,要從短期、中期和長期著眼。從短期來看,要在技術(shù)層面、算法和數(shù)據(jù)治理層面,包括標(biāo)準(zhǔn)層面著手治理,中期更多在倫理層面進(jìn)行努力,長期需要通過立法和規(guī)制加以支撐。

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