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　　☆我們的品牌致力于引導(dǎo)用戶的生活方式，如果能隨時(shí)提供生活信息給用戶，更好地幫助到用戶的生活，則有助于加強(qiáng)我們的品牌形象。開發(fā)一個(gè)移動(dòng)客戶端是個(gè)好選擇。

　　通過以上的對(duì)比，我們可以看到雖然應(yīng)用的都是同樣的技術(shù)手段，但是以滿足用戶需求和解決品牌問題為出發(fā)點(diǎn)則可以使技術(shù)的運(yùn)用更加有效和有針對(duì)性。據(jù)說在Kimberly-Clark公司，為了推行用戶中心和品牌思維，已經(jīng)禁止員工使用類似“廣告”，“數(shù)字營銷”，“360度全方位營銷”等詞語，所有的討論和項(xiàng)目執(zhí)行都要以業(yè)務(wù)問題和品牌建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)。

　　用戶中心思維另一方面也意味著改變衡量營銷效果的指標(biāo)。傳統(tǒng)的營銷以投放廣告為主，對(duì)效果的衡量通常是以銷售量的增長做為指標(biāo)；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告，則是以曝光率，點(diǎn)擊率為主，最終還是要落到成交轉(zhuǎn)化率上。但在以用戶為中心的思維框架中，用戶本身的價(jià)值被更明確的突顯出來，營銷的效果要依靠不同階段的用戶增長量來評(píng)估，可以稱之為增長思維，具體指標(biāo)通常包括用戶的獲取(Acquisition)，用戶活躍度激活(Activation)，用戶留存率的提升(Retention)，項(xiàng)目收入的增加(Revenue)以及可持續(xù)的病毒傳播（Referral）（具體介紹可見后文AARRR流量模型）。這也使得營銷本身的效果評(píng)估和執(zhí)行更加透明，可量化，也可以更好地被數(shù)據(jù)和技術(shù)來優(yōu)化。

　　技術(shù)能力

　　作為一名優(yōu)秀的技術(shù)營銷官，技術(shù)基礎(chǔ)和能力是必不可少的。這里面又分為兩類，一方面是實(shí)打?qū)嵉臓I銷技術(shù)軟件應(yīng)用，另一方面則是技術(shù)導(dǎo)向的思維方式（數(shù)據(jù)思維、產(chǎn)品化思維、敏捷開發(fā)快速迭代的思維）。

　　1營銷技術(shù)應(yīng)用

　　你可能還對(duì)文章開頭那張密布各類技術(shù)公司的Marketing Technology Landscape圖表記憶猶新，但為了更加簡潔明晰的列出技術(shù)型營銷人應(yīng)當(dāng)了解熟悉的技術(shù)領(lǐng)域，我們將采用下圖中的結(jié)構(gòu)來說明。此圖來自于上文提到的SapientNitro報(bào)告，根據(jù)參與受訪的技術(shù)營銷人所擅長的不同技術(shù)和對(duì)自己的認(rèn)知分類而成。

　　占比例最多的是市場(chǎng)營銷專家(Marketing Mavens)。雖然這類人才的特長在于市場(chǎng)策略，但是作為一名合格的技術(shù)型營銷人才，各類營銷自動(dòng)化軟件工具的使用（Marketing automation）也是必需要學(xué)習(xí)的技能，例如結(jié)合CRM平臺(tái)，能夠隨時(shí)分析用戶需求狀態(tài)，自動(dòng)推送營銷信息的工具等。

　　人數(shù)比例排名第二多的就是數(shù)據(jù)專家（Data Divas），這類人才也通常被稱為數(shù)據(jù)科學(xué)家，數(shù)據(jù)庫專家等。數(shù)據(jù)的收集與分析能力是在建立數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型營銷過程中最為基礎(chǔ)和重要的一項(xiàng)技能�？赡苌婕暗降募寄馨ù髷�(shù)據(jù)的挖掘分析和大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用，網(wǎng)頁分析工具，A/B測(cè)試工具，廣告營銷活動(dòng)效果分析工具以及基本的統(tǒng)計(jì)建模分析能力等。近年來隨著數(shù)據(jù)源的量和復(fù)雜程度增加，BI系統(tǒng)和數(shù)據(jù)可視化軟件的使用也應(yīng)該被營銷人員所掌握。