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營(yíng)銷(xiāo)界的未來(lái)明星:技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)官需要什么樣的能力?
來(lái)源(廣告買(mǎi)賣(mài)網(wǎng))  作者()  閱讀()   時(shí)間(2015/6/12 10:33:20)


  數(shù)據(jù)思維的另一個(gè)重要之處在于只有通過(guò)不斷積累消費(fèi)者的數(shù)據(jù),才能將各種不同類(lèi)型和功能的技術(shù)連接起來(lái),打造全流程的用戶體驗(yàn)。

  3產(chǎn)品化思維

  在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,有很多工作是非標(biāo)準(zhǔn)化的,依靠手工人力完成的。但如果我們能夠找到某項(xiàng)工作的規(guī)律,利用技術(shù)將其形成可重復(fù)操作的自動(dòng)化產(chǎn)品,則可以大大節(jié)約人力成本,提高工作效率。

  比如ThomasNet公司的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)智能總監(jiān)Brian Makas就發(fā)現(xiàn),公司的銷(xiāo)售代表和支持團(tuán)隊(duì)一直在使用Excel表格周報(bào)來(lái)組織工作,效率十分低下。他馬上決定將這一流程整合到公司的CRM系統(tǒng)中,使得團(tuán)隊(duì)可以實(shí)時(shí)地查看信息。

  4敏捷開(kāi)發(fā)快速迭代思維

  敏捷開(kāi)發(fā),快速迭代思維也是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn),指先做出最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品原型,然后立即針對(duì)小范圍的“種子用戶”低調(diào)發(fā)布,接受用戶質(zhì)詢和建議,觀測(cè)不同版本的實(shí)際行為數(shù)據(jù),在這個(gè)過(guò)程中不斷完善調(diào)整產(chǎn)品,待產(chǎn)品具備較為成熟的商業(yè)形態(tài)再鋪開(kāi)大規(guī)模的推廣。

  在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,這種方法不但大大降低了投資失敗的風(fēng)險(xiǎn),也保證了良好的用戶體驗(yàn)和交互。所以不僅是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,即使是傳統(tǒng)的廣告投放也可以采用同樣的發(fā)布方法:比如同時(shí)發(fā)布幾個(gè)不同版本的視頻廣告,根據(jù)點(diǎn)擊播放率調(diào)整后續(xù)投放的版本。

  營(yíng)銷(xiāo)能力

  雖然技術(shù)的應(yīng)用使得營(yíng)銷(xiāo)方法有了革命性的變化,但是幾項(xiàng)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人就擁有的優(yōu)秀品質(zhì)仍然是成功營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不可或缺的部分。

  1跨界溝通能力

  在前文我們講到過(guò),技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的主要角色是作為橋梁和樞紐連接公司內(nèi)外部不同的團(tuán)隊(duì)。因此你需要強(qiáng)大的跨部門(mén)溝通能力來(lái)分別針對(duì)他們的知識(shí)背景和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行溝通。比如對(duì)于管理層,就需要簡(jiǎn)明扼要的闡述技術(shù)投資的能給公司帶來(lái)的回報(bào)和戰(zhàn)略意義;對(duì)于內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),則重點(diǎn)說(shuō)明技術(shù)應(yīng)用可以如何解決他們遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題,而對(duì)于IT團(tuán)隊(duì),則需要將營(yíng)銷(xiāo)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)開(kāi)發(fā)需求進(jìn)行溝通。

  2講故事的能力

  當(dāng)某件事情與技術(shù)相聯(lián)系時(shí),人們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū),即聽(tīng)上去越復(fù)雜越難理解的技術(shù)才是特別厲害的。但其實(shí)這往往會(huì)起到適得其反的效果,對(duì)技術(shù)的不理解會(huì)讓人們難以真正開(kāi)始使用這項(xiàng)技術(shù),阻礙技術(shù)的推廣。所以一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)性營(yíng)銷(xiāo)人仍然要能夠使用簡(jiǎn)單清晰的語(yǔ)言,將技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和意義展現(xiàn)出來(lái),向人們講述技術(shù)將如何改變他們工作和生活的故事。

  講故事的能力延伸出去也是感染和說(shuō)服他人的能力。企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)官一方面需要說(shuō)服高層采用自己的決策,另一方面也要說(shuō)服營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和IT團(tuán)隊(duì)執(zhí)行具體的工作。而技術(shù)代理公司的營(yíng)銷(xiāo)人則需要說(shuō)服力來(lái)影響客戶使用購(gòu)買(mǎi)自己的技術(shù)產(chǎn)品。
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